Az ügyfél az erre a célra rendszeresített nyomtatvány kitöltésével is megteheti panaszát.

Kerti hulladék égetéséről szóló bejelentés esetén, amennyiben bizonyítható a levegőszennyezés, az ügyintéző felhívásban szólítja fel a levegőszennyezés elkövetőjét a hulladék lerakóhelyre történő elszállítására. Egyben felhívja a figyelmét, hogy ismételt bejelentés esetén szabálysértési eljárást kezdeményez ellene.

Háztartási tüzelőberendezésben történő hulladékégetésre vonatkozó bejelentés esetén a bejelentést az ügyintéző helyszíni szemlén vizsgálja meg, majd felhívásban szólítja fel a bejelentettet a jogszabályok betartására. Ha szükséges megkéri a város kéményseprő közszolgáltatójának szakvéleményét a bejelentett tüzelőberendezésről. A jogszabályban foglaltak újbóli megszegése esetén szabálysértési eljárást kezdeményez az ügyintéző.

Vonatkozó jogszabályok
1995. évi LIII. törvény a környezet védelmének általános szabályairól
1996. évi LIII. törvény a természet védelméről
306/2010. (XII. 23.) Korm. rendelet a levegő védelméről